Termeni de utilizare

Va recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor pentru folosirea in conditii adecvate a site-ului www.corinn.ro. Vizitarea si/sau comandarea produselor acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Daca aveti vreo nelamurire inainte de a face vreo comanda, va rugam sa ne scrieti la adresa contact@corinn.ro .

 1. DEFINITII SI TERMENI

Client – persoana fizica/juridica care efectueaza o Comanda pe site.

Vanzator – S.C. DNC RENTAL SOLUTIONS S.R.L., cu sediul social in Suceava, Oras Salcea, str. Pacii cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului J33/1697/2023.

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator, prin care Clientul transmite Vanzatorului intentia sa de cumparare a produselor prezentate pe site.

Produse – orice produs, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate Clientului, de catre Vanzator.

Contract / Termeni si Conditii – o Comanda lansata de Client si confirmata de catre Vanzator. Clientul accepta termenii in care este incheiat contractul la momentul lansarii comenzii. Renuntarea la contract se poate face in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta.

2. PRETURI SI MODALITATEA DE PLATA

Toate preturile de vanzare ale produselor afisate pe www.corinn.ro sunt exprimate in lei (RON). Lunar, magazinul poate oferi promotii si reduceri pentru produsele afisate. Acestea vor fi vizibile, atat in descrierea produselor cat si in cosul de cumparaturi.

Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara o instiintare prealabila, fara a afecta insa comenzile care au fost plasate pana in momentul modificarii preturilor.

Plata se poate face prin doua modalitati:

- online cu cardul

- ramburs, prin curier.

3. INREGISTRARE COMANDA

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.corinn.ro clientul isi exprima acordul cu forma de comunicare, prin e-mail sau telefonic, prin care CORINN JEWELRY isi desfasoara activitatea comerciala.

Caracteristicile produselor si preturile aferente sunt descrise pentru fiecare in pagina din care se face trimitere catre comanda ferma. Odata trimis produsul in cos si plasata comanda, clientul este de acord cu specificatiile si pretul produsului.

Exista posibilitatea ca pentru anumite produse, stocul sa se epuizeze, dar in cazul in care produsul comandat nu este disponibil in stoc, veti fi anuntat in cel mai scurt timp (telefon sau mail). In functie de noul termen de livrare comunicat, dumneavoastra puteti accepta sau anula comanda. Ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda sau de a anula comanda, in functie de stocul disponibil, dar inainte de a efectua modificari, va vom contacta pentru a va anunta la numarul de telefon oferit la lasarea comenzii, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.

Instiintarea trimisa catre client, dupa efectuarea comenzii, are doar rol informativ, iar contractul se considera incheiat in momentul primirii de catre client, a notificarii de expediere a comenzii, prin intermediul e-mail-ului sau SMS-ului.

4. LIVRARE

Magazinul online, www.corinn.ro, ofera serviciul de livrare rapida, prin firma de curierat rapid, exclusiv pe teritoriul Romaniei. Pentru intarzierile ce pot aparea, dupa ce coletul a fost predat firmei de curierat, nu suntem raspunzatori, dar va stam la dispozitie cu informatii privind stadiul livrarii coletului, precum si inaintarea catre firma de curierat a unui mesaj, pentru urgentarea livrarii.

      5. POLITICA DE RETUR

Conform legislatiei in vigoare O.U.G. 34/2014, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru comenzile livrate prin curier. Produsul returnat recomandam sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu toate etichetele aferente produsului si documentele care l-au insotit). 

Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, in cazul in care consumatorul (Cumparatorul) opteaza pentru achizitionarea unor produse personalizate in mod clar, confectionate dupa specificatiile indicate de catre consumator (Cumparator), produsele suferind astfel modificari la cererea Cumparatorului, acesta accepta faptul ca produsele de acest fel nu se returneaza si nu se pot inlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare.

In cazul in care clientul solicita retragerea din contract, in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv.
 
Daca produsele sunt returnate intr-o stare in care nu mai pot fi vandute ca si noi, ne rezervam dreptul de a solicita o diminuare a valorii produsului pentru readucerea in stadiul initial sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsele, pe cheltuiala acestuia. In situatia in care produsul va fi preluat de catre noi, suma va fi returnata in termen de 14 zile calendaristice de la primirea notificarii de retragere.
 
Consumatorul este responsabil sa le trimita la adresa vanzatorului care este indicata in documentele de achizitie si pe site, fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat decizia sa de retragere din contract catre DNC RENTAL SOLUTIONS SRL.

 

Adresa de livrare:

S.C. DNC RENTAL SOLUTIONS S.R.L.

Str. Pacii, nr. 21, Oras Salcea, Jud. Suceava, Cod Postal 727475

Tel: 0748546115

E-mail: contact@corinn.ro

     6. GARANTIA PRODUSELOR

Garantia este valabila 2 ani si  este acordata in cazul unor defecte de material sau fabricatie descoperite ulterior, demonstrabile prin expertiza. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu prevederile legii nr.140/2021 si O.G 21/1992.

Bijuteriile CORINN sunt marcate in conformitate cu legislatia in vigoare, sub indrumarea si controlul Autoritatii Nationale pentru Protectie Consumatorilor - Directia pentru Metale Pretioase.

Garantia nu include deteriorarile produse bijuteriei (lovituri, socuri, accidente mecanice), din cauza nerespectarii indicatiilor mentionate in cadrul Certificatului de garantie sau a altor facturi care nu au legatura cu defectele de material sau de manopera.

Garantia comerciala nu se acorda placarii. Pastrarea placarii tine de modul de utilizare al bijuteriei si nu de veridicitatea materialului. Uzura masiva (24h/24h) va duce la curatarea placarii. Curatarea placarii nu face obiectul Garantiei comerciale acordate conform legislatiei in vigoare OUG nr.140/28.12.2021.

Pentru a beneficia de garantie, produsul va trebui prezentat impreuna cu certificatul de garantie in original.